Das Einkaufen in unserem Onlineshop ist einfach.
Sie können aus einzelnen Kategorien auswählen, die Sie in der roten Leiste oben finden.
Wenn Sie das jeweils abgebildete Produkt anklicken, gelangen Sie direkt in die konkrete Produktkarte.
Dort erfahren Sie, ob das Produkt auf Lager ist. Geben Sie die gewünschte Stückzahl ein und klicken Sie auf den Button „In den Warenkorb“ – so legen Sie die Ware in den Warenkorb. Die Produkte im Warenkorb können weiterhin angepasst werden, indem Sie auf den Button „Aktualisieren“ klicken. Sie können die Bestellung abschließen, indem Sie auf den Button „Bestellen“ klicken. Füllen Sie bitte sorgfältig Ihre „Rechnungsangaben“ einschl. Telefonnummer und E-Mail-Adresse aus, unter denen Sie erreicht werden können. Der Betreiber des Onlineshops behält sich das Recht vor, Sie im Einzelfall telefonisch zu kontaktieren, um Ihre Bestellung zu überprüfen. Sollte die „Lieferadresse“ von den Rechnungsangaben abweichen, füllen Sie sie bitte ebenfalls aus; wenn Sie uns noch etwas mitteilen möchten, nutzen Sie dazu bitte das Fenster „Kommentar zur Bestellung“.
Nachdem Sie auf den Button „Bestellung abschicken“ geklickt haben, wird der Bestellvorgang abgeschlossen und die Bestellung wird als verbindlich betrachtet; der Bestellung wird eine Bestellnummer zugewiesen, die der etwaigen späteren Kommunikation dient. Gleichzeitig wird im Lieferantensystem auch Ihre eigene Benutzernummer angelegt, die Sie bei künftigen Bestellungen verwenden können, um Ihre Identifizierung zu vereinfachen.
Sollten Sie keine Bestellbestätigung mit dem Text „Ihre Bestellung bei eshop@zetor.cz wurde vom System erfolgreich erfasst“ per E-Mail erhalten, weil Sie eine ungültige E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer eingegeben haben, wird Ihre Bestellung als ungültig betrachtet und somit nicht erledigt.
Bei jedem Artikel sehen Sie nach der entsprechenden Auswahl seine aktuelle Verfügbarkeit. Es gibt drei Varianten der Verfügbarkeit:
Ihre Produkte werden mit dem Paketdienst PPL an eine beliebige eingegebene Adresse in den Ländern zugestellt, die in der Länderliste angeführt sind.
Die Sendungen werden von PPL direkt („in die Hand“) zugestellt.
Die bestellte Ware wird vom Paketdienst Zásilkovna an eine von Ihnen ausgewählte Filiale von Zásilkovna in der Tschechischen und Slowakischen Republik, in Deutschland, Ungarn, Rumänien oder Polen zugestellt.
Die Ware wird in der Regel innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Bestellbestätigung versendet. Bei unvorhersehbaren Ereignissen behalten wir uns das Recht vor, die Lieferzeit entsprechend zu verlängern. Über eine eventuelle Verlängerung der Lieferzeit unterrichten wir Sie telefonisch oder per E-Mail.
Die Sendungen werden nur an Werktagen zugestellt.
Neben dem Kaufpreis werden dem Kunden immer Versandgebühren (Porto und Verpackungsgebühren) in einer Höhe von 95 CZK (Tschechische Post), 125 CZK (Paketdienst PPL) und 70 CZK (Paketdienst Zásilkovna) in Rechnung gestellt. Bei Lieferungen in die Slowakei beträgt die Versandgebühr 6,50 EUR (Paketdienst PPL) und 3,70 EUR (Paketdienst Zásilkovna). Bei Lieferungen in andere Länder beträgt die Versandgebühr 3,70/8,20 EUR (Paketdienst Zásilkovna) und 43 EUR (Paketdienst PPL).